İade ve Değişim Koşulları

Betastore üzerinden satın aldığınız tüm ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilir, ürünü iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.

İade edilen ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir özellikte, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade süreci
• Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.
• Ürün iadesi tarafınıza en geç 20 gün içinde sağlanır.
• Kampanyalar nedeniyle indirim tutarının düşmesi durumunda, indirim iptal edilebilir.

İade Edilemeyen Ürünler (Mevzuat Gereği)
Aşağıdaki ürünlerde ambalaj açılmış / kullanılmış ise iade kabul edilmez:
• Kozmetik, kişisel bakım ürünleri
• İç giyim, mayo, bikini altları
• Tek kullanımlık ürünler
• Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Yazılım, kitap, CD/DVD, kopyalanabilir içerikler
• Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

Hasarlı ürün teslimi
Teslim sırasında ürün zarar görmüşse kargo tutanağı ile birlikte teslim alınmamalı ve kayıt oluşturulmalıdır.

Siparişin iptali / Stok sorunları / Mücbir sebepler
Teslim edilemeyen ürünlerde durum size bildirilir; iade veya bekleme seçeneği sunulur.

Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo masrafı SATICI’ya aittir.
(6502 sayılı Kanun’a uygun olarak)

Cayma hakkı bildirimi için iletişim bilgileri
Bodur Metal San. Ltd. Şti.
Adres: Üçevler Mah. Nilüfer (220) Cad. No:6/D Nilüfer / Bursa
E-posta: info@betastore.com.tr
Tel: 0 224 215 50 054